fbpx

משלוח חינם באיזור גוש דן בקניה מעל 299 ש”ח ממוצרי החנות

תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר המופעל ע”י www.lahitoys.co.il  האתר הינו אתר על רשת האינטרנט המנהל חנות וירטואלית לציבור הגולשים ברשת האינטרנט (להלן: “האתר”).

א. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. 

ב. משמעותה של המילה “פעולה” בתקנון זה הינה – כל פעולת רכישת מוצרים המוצעים באתר.

ג. הקנייה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. 

כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הוא קרא והבין את תקנון האתר וכי לא תהיה לו ו/ או למי מטעמו כל טענה ו/ או תביעה כנגד בעלי האתר ו/ או מפעיליו, ו/ או מי מטעמם מלבד טענות הנוגעות בהפרת התחייבות בעלי האתר ו/ או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות אלו.

ד. במידה ותצטרף למועדון הלקוחות של האתר או לשירותים אחרים המוצעים באתר, תידרש להסכים גם לתנאים המיוחדים של אותו שירות.

ה. לביצוע פעולה באתר רשאי כל משתמש שברשותו כרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין, ותקף ביום ביצוע הפעולה.

ו. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה לפי שיקול דעתה הבלעדי. 

ז. אספקת המוצרים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן. 

ח. בעצם ביצוע פעילותך באתר או באיזה משירותיו הנוספים המוצעים בו, הנך מצהיר כי: א) מלאו לך 18 שנים; ב) ברשותך תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט; ג) הנך כשיר משפטית לבצע שימוש באתרינו על שירותיו השונים, לרבות ביצוע תשלומים באמצעי תשלום הרשומים על שמך בלבד;

ט, והיה והנך קטין (שלא מלאו לך 18 שנים) או שאינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפטרופוס, שימושך באתרינו יראה שקיבלת את אישור האפוטרופוס, מפעילת האתר להיט צעצועים ומתנות ו/ או מי ממפעיליו לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל סוג, אשר יגרם בקשר עם שימושך באתרינו.

 

הזמנת מוצרים:

 א. להיט צעצועים ומתנות מציעה למכירה מגוון רחב של מוצרים (להלן: “מוצרים”). 

לצד המוצרים המיועדים למכירה מצוינת במפורש העובדה כי ניתן לרכוש אותם באמצעות סימון בעגלת הקניות. 

אם עובדה זו לא צוינה לצד המוצר, לא תוכל לרוכשם, ואנו לא נהיה חייבים לספק לך אותם.

ב. על מנת שנוכל למלא אחר הצעתך לרכישת מוצר (להלן: “הזמנתך”), חשוב שהמוצרים שהזמנת יימצאו במלאי של החברה. 

למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי, הרי שלעיתים מוצרים המוצגים באתר אזלו מהמלאי. 

אם המוצרים חסרים, תשלח לך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך או באמצעות הפלאפון הנייד.

ג. ברצוננו להבהיר שעל אף שאנו מקפידים לבדוק את המחירים המופיעים באתרינו, לעתים עלולה לחול טעות שבעקבותיה יוצג באתרינו מחיר שגוי.

במקרה זה אנו רשאים לפנות אליך לאחר שביצעת את הזמנתך, ולהודיע לך מהו מחירו הנכון של המוצר, ולאפשר לך לאשר כי אתה מבקש לרכושו במחיר הנכון.

אם תסרב לרכוש את המוצר במחירו הנכון – לא נהיה חייבים לספקו לך ובמקרה זה לא תהיינה לך טענות כלפי הנהלת האתר ו /או מי ממפעיליו.

 

אופן ביצוע הזמנה:

א. לאחר שביצעת את ההזמנה תקבל הודעה ראשונית על קליטת פרטי הזמנתך. 

לתשומת לבך: אישור זה אינו מחייב את להיט צעצועים ומתנות לספק את המוצרים שהזמנת, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת.

ב. רק לאחר שלהיט צעצועים ומתנות תסיים לבדוק את פרטי כרטיס האשראי שלך ותקבל את אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הצעתך כברת ביצוע ויתחילו כל תהליכי אספקת המוצרים שהזמנת, בתנאי שהם מצויים במלאי.

ג. כדי שנוכל לספק לך את המוצרים שהזמנת, צריכה הזמנתך להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך.

ד. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. 

במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. 

אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. 

הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל”ז – 1977 ו/ או בכל דין.

 

אמצעי התשלום:

א. באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין. 

את מספר כרטיסך ופרטיו תידרש להזין במקום המיועד לכך.

ב. שליחת המוצרים תתבצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על תקינות העסקה.

ג. ישנה אפשרות לאיסוף עצמי מחנותינו בכתובת: מטלון 22 ת׳׳א, בתיאום מראש וזאת בהודעה בכתב לדואר אלקטרוני: ראה דף צור קשר, lahitoys@gmail.com.

 

מידע ומשלוחים:

א. זמני האספקה להם אנו מתחייבים הם עד 14 יום (להלן:” מועדי האספקה”). 

חישוב מועדי האספקה יהיו על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א׳-ה׳, למעט ימי שישי, שבת, ערבי וימי חגים ומועדים, יום ביצוע ההזמנה אינו נחשב במניין ימי העסקים.

יחד עם זאת, להיט צעצועים ומתנות עושה כמיטב יכולתה להקדים את זמן האספקה.

ב. במידה וגורמים ו/ או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/ או מפעיליו יעכבו ו/ או ימנעו את קיום מכירת המוצרים, מכל סוג שהוא, באופן מלא או באופן חלקי, ובכל דרך שהיא, ו/ או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/ או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/ או מערכות הטלפון ו/ או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה, זה או אחר, על צורותיו השונות, ו/ או אם בשל פעולות איבה ו/ או כל גורם של כח עליון אחר ימנע ו/ או ייפגע בתהליך רכישת המוצרים בכל דרך שהיא, מטעמה של להיט צעצועים ומתנות להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.

ג. המוצרים השונים יסופקו באמצעות דואר ישראל או באמצעות שליחים. מוצרים שיסופקו באמצעות דואר ישראל יישלחו בהתאם לזמן האספקה הנהוג בדואר ישראל ובכפוף לטיב ולתנאי השירות המקובלים בדואר ישראל. 

יודגש בזאת, כי זמני האספקה של מוצרים שאינם מסופקים באמצעות שליחים אינם ניתנים לבקרה ע”י להיט צעצועים ומתנות ואינם בשליטתה והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה נגד החברה עקב שיבושים באספקה שלא באמצעות שליח.

ד. אספקת המוצרים באמצעות שליחים תתבצע בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים מטעם להיט צעצועים ומתנות, ובכפוף לרשימת הישובים של חברת השליחויות, בהן מתבצעת שליחות עד הבית. 

במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים מטעם להיט צעצועים ומתנות לבצע את משלוח עד לבית הלקוח מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תנאי מזג אוויר ו/ או מצב בטחוני העלול לסכן את חיי המשלחים, יובהר העניין ללקוח וימצא פתרון חליפי המקובל על שני הצדדים. 

יובהר בזאת, כי בכל הנוגע לביטול משלוח בשל התנאים שצוינו לעיל, תהיה להיט צעצועים ומתנות הפוסקת הבלעדית.

 

מחירים ותשלומים:  

א. חיובך יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסרת, במחיר שמופיע בסמוך למוצרים שהזמנת, בתוספת הוצאות המשלוח ודמי הטיפול, והכל כמפורט בסמוך לכל מוצר ו/ או בדף המוצר.

ב. להיט צעצועים ומתנות רשאית לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי הטיפול והמשלוח מעת לעת. 

המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שיתפרסם באתר בעת שתשלים את תהליך ההזמנה.

ג. כל המחירים שמופיעים באתר כוללים מע”מ אלא אם כן צוין אחרת במפורש.

 

מדיניות ביטול עסקה והחלפת מוצרים: 

א. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלת המוצרים, כשהם ארוזים באריזתם המקורית.

ב. להלן פירוט על עסקאות שאינן ניתנות לביטול על ידי הצרכן – ברכישת מוצרים מסוימים, בהם לא ניתן יהיה לבטל את העסקה, לרבות כמפורט בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן:

ב.1) טובין פסידים;

ב.2) ״מידע״ כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ׳׳ה – 1995;

ב.3) טובין שיוצרו או הודפסו וכדומה במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה;

ב.4) טובין אשר ניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול, אשר הצרכן פתח את האריזתם המקורית.

ג. ביטול העסקה יתבצע טלפונית מול נציג אתר להיט צעצועים ומתנות ו/ או בהודעה בכתב לדואר אלקטרוני: ראה דף צור קשרlahitoys@gmail.com . ביטול לא יוכר על סמך שיחת טלפונית ו/ או הבטחה/ אמירה של נציג זה או אחר, אלא אך ורק במייל חוזר מאת להיט צעצועים ומתנות המאשר את קבלת הודעת הביטול ( להלן: ״הודעת אישור ביטול עסקה״ ). בנוסף יהיה עליך לצרף להודעת ביטול העסקה קבלה/ אישור עסקה המעיד על עצם ביצוע העסקה עם מפעילת האתר להיט צעצועים ומתנות או הוכחה אחרת, אשר תהיה לשביעות רצון החברה, לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם עבורה כולל אמצעי התשלום.

לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם (לא כולל דמי משלוח), ובניכוי עלות שליחות ההחזרה (במידה וקיימת). 

ד. והיה והמוצר נבדק על ידי גורם מטעם להיט צעצועים ומתנות ונמצא שהוא לא הוחזר כחדש, באריזתו החדשה והמקורית, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה – להיט צעצועים ומתנות לא תישא באחריות ובמקרה זה לא ינתן שום זיכוי או החזר כספי כלשהו לצרכן.

ה. במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול.

ו. בהודעת אישור ביטול העסקה מפעילת האתר להיט צעצועים ומתנות תציין את סכום הזיכוי לשימוש באתרינו לו תהיה זכאי עקב ביטול העסקה (סכום איתו תוכל לרכוש באתרינו). והיה וברצונך לקבל החזר כספי עליך לשלוח מייל חוזר, כפי שיפורט בהודעת אישור ביטול עסקה.

 

אחריות:

אנו לוקחים אחריות על המוצרים ועל הפעולות המתרחשות באתר.

א. האחריות הבלעדית למוצרים, לאספקתם, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, לרבות הוראות הפעלה בשפה העברית, חלה על היצרנים, היבואנים והמפיצים של המוצרים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות שמצורפת אליהם.

 

שירות לקוחות:

לפרטים ובירורים באשר להפעלת האתר ופעילותו, ניתן לפנות אל להיט צעצועים ומתנות בפרטים הבאים:

טלפון: 03-6822271 .

דוא”ל: lahitoys@gmail.com .

תודה שרכשתם בלהיט צעצועים ומתנות מקווים שנהנתם בחוויית הקניה באתרינו ומהמוצרים שרכשתם אצלנו.

לשירותכם תמיד צוות להיט צעצועים ומתנות 

 

דילוג לתוכן